Question 1

Wie buche ich einen Transfer?

Johnny · Accepted Answer

Sie können Ihre Buchung online im Buchungsformular auf unserer Webseite durchführen. Sie können uns auch ein Mail senden an: info@taxi4you.at

Question 2

Wie viel Gepäck kann ich mitnehmen?

Johnny · Accepted Answer

Wir gehen pro Person von einem Koffer und 1 Stück Handgepäck aus.

Question 3

Was muss ich beachten wenn ich viel Gepäck habe?

Johnny · Accepted Answer

Sollten Sie mit viel Gepäck (Snowboards, Skisbags, Rädern, Golfausrüstung…) teilen Sie uns dies unbedingt bei der Buchung mit.

Question 4

Welche Fahrzeuge werden verwendet?

Johnny · Accepted Answer

Wir verwenden Fahrzeuge welche für die gebuchte Personenanzahl und das gebuchte Reisegepäck (siehe Buchungsbestätigung) geeignet sind. Unser Fuhrpark besteht aus PKWs und Minivans verschiedener Marken.

Question 5

Wie erreiche ich den Fahrer?

Johnny · Accepted Answer

Auf der Buchungsbestätigung sind die genauen Kontaktmöglichkeiten für den gebuchten Transfer mit Telefonnummer zu finden.

Question 6

Wie finde ich den Fahrer am Flughafen?

Johnny · Accepted Answer

Am Flughafen wartet der Chauffeur auf Sie im Ankunftsbereich des Flughafens mit einem Schild mit Ihrem Namen.

Question 7

Wie lange wartet das Auto auf mich wenn ich nicht zur vereinbarten Zeit zur Stelle bin?

Johnny · Accepted Answer

Wenn Sie bis 30 Minuten nach der gebuchten Abholzeit keinen Kontakt zum Fahrer aufnehmen, behalten wir uns vor das Fahrzeug ersatzlos abzuziehen und der Transfer gilt als ausgeführt.

A C H T U N G: Bei Flugverspätungen gilt:

Wir sind über Flugverspätungen informiert und versuchen Sie direkt vom Flug abzuholen. Sollte Ihr Flug mehr als 30 Minuten verspätet sein, und Ihr Fahrer nicht am Flughafen auf Sie warten, rufen Sie die Telefonnummer an, welche auf der Buchungsbestätigung angegeben ist.

Wir schicken danach so schnell es möglich ist, ein verfügbares Fahrzeug.

Question 8

Was passiert wenn sich mein Flug verspätet?

Johnny · Accepted Answer

Wir sind über Flugverspätungen informiert und versuchen Sie direkt vom Flug abzuholen. Sollte Ihr Flug mehr als 30 Minuten verspätet sein, und Ihr Fahrer nicht am Flughafen auf Sie warten, rufen sie dir Telefonnummer an die auf der Buchungsbestätigung angegeben ist.

Wir schicken danach so schnell es möglich ist, ein verfügbares Fahrzeug.

Question 9

Fahren wir alleine im Flughafen Taxi Transfer?

Johnny · Accepted Answer

Ja, sie buchen einen Privattransfer, dabei Fahren keine anderen Gäste mit.

Question 10

Muss ich extra zahlen, wenn der Chauffeur auf mich wartet?

Johnny · Accepted Answer

Wenn es sich um die Verspätung des Fluges handelt, von dem Sie abgeholt werden, fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Wenn es sich um Verspätungen handelt die von anderen Abfahrtsorten ausgehen (z.B. Hotels, Appartements …), wird die Wartezeit mit jeweils 1.- Euro pro Minute verrechnet.

Dies gilt auch für Zwischenstopps die vom Fahrgast während der Fahrt veranlasst werden.

Question 11

Wann ist meine Buchung gültig?

Johnny · Accepted Answer

Die Buchung ist gültig nach Erhalt der Buchungsbestätigung per Email.

Question 12

Was muss ich beachten wenn ich mit Kindern reise?

Johnny · Accepted Answer

Bitte informieren Sie über die Anzahl und das Alter der Kinder, damit wir Kindersitze bereitstellen können.

Question 13

Muss ich für Kindersitze extra bezahlen?

Johnny · Accepted Answer

Sitzerhöhungen sind kostenlos. Für Kindersitze oder MaxiCosy (für Kinder bis ca. 1 Jahr) werden je 10.- Euro pro Fahrt pro Sitz verrechnet.

Question 14

Können auch Personen mit Behinderungen mitfahren?

Johnny · Accepted Answer

Ja, bitte senden Sie uns ein Mail und wir überprüfen die Verfügbarkeit eines adäquaten Fahrzeuges.

Question 15

Darf man während der Fahrt rauchen?

Johnny · Accepted Answer

Nein.

Question 16

Ist der Transfer eine direkte Fahrt?

Johnny · Accepted Answer

Der Transfer ist eine direkte Fahrt wie auf der Buchungsbestätigung angegeben.

Abweichend davon gilt: Von Fahrgästen verursachte Wartezeiten (ausgenommen Flug/Zugverspätung und Gepäckausgabe) werden mit 1,- Euro pro Minute zusätzlich verrechnet, ebenso werden vom Fahrgast verursachte Umwege mit 3,- Euro pro Kilometer zusätzlich verrechnet.

Question 17

Kann ich Haustiere im Fahrzeug während des Transfers mitnehmen?

Johnny · Accepted Answer

Grundsätzlich ist es möglich Haustiere mitzunehmen.

Voraussetzung: Vorherige Anmeldung, dass Sie ein Tier mitnehmen möchten. Während der Fahrt ist das Haustier  im Gepäcksraum in einer Transportbox die Sie selber mitbringen.

Question 18

Wie bezahle ich mein Transfer?

Johnny · Accepted Answer

Sie haben die Möglichkeit bequem mit VISA oder Masterkarte online zu bezahlen, oder per Überweisung auf das Bankkonto.

Question 19

Kann ich ohne eine Kreditkarte buchen?

Johnny · Accepted Answer

Ja, Sie haben die Möglichkeit eine Überweisung auf das Bankkonto zu tätigen.

Question 20

Was ist im Preis enthalten?

Johnny · Accepted Answer

Der Preis beinhaltet die gesetzliche Mehrwertsteuer für den Transfer von Ihrem gebuchten Startort bis zu Ihrem gebuchten Zielort.

Diese Daten sind auf der Buchungsbestätigung angegeben.

Question 21

Ist der angegeben Preis pro Person oder pro Fahrzeug?

Johnny · Accepted Answer

Grundsätzlich ist der angegebene Preis pro Fahrzeug, es sei denn es wird explizit darauf hingewiesen, dass es sich um einen Personenpreis handelt.

Question 22

Kann ich meine Buchung stornieren?

Johnny · Accepted Answer

Sollte eine Stornierung bis zu 3 Tagen vor Transferbeginn erfolgen, werden keine Stornokosten verrechnet. Wurde der Betrag schon vorher bezahlt, werden die entstehenden Bank-, oder Kreditkartengebühren abgezogen und der Rest auf ein von Ihnen angegebenes Konto überwiesen.

Bei Stornierungen innerhalb 2 Tagen vor Transferbeginn werden Gebühren in der Höhe von 20% der Transferkosten verrechnet.

Bei Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor Transferbeginn werden 50% der Transferkosten verrechnet.

Question 23

Wie sehe ich, dass meine Buchung storniert wurde?

Johnny · Accepted Answer

Sie erhalten eine Stornierungsbestätigung.