Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu unseren Taxi  4 You Transfer Dienstleistungen.

Sie können Ihre Buchung online im Buchungsformular auf unserer Webseite durchführen. Sie können uns auch ein Mail senden an: info@taxi4you.at

Wir gehen pro Person von einem Koffer und 1 Stück Handgepäck aus.

Sollten Sie mit viel Gepäck (Snowboards, Skisbags, Rädern, Golfausrüstung…) teilen Sie uns dies unbedingt bei der Buchung mit.

Wir verwenden Fahrzeuge welche für die gebuchte Personenanzahl und das gebuchte Reisegepäck (siehe Buchungsbestätigung) geeignet sind.

Auf der Buchungsbestätigung sind die genauen Kontaktmöglichkeiten für den gebuchten Transfer mit Telefonnummer zu finden.

Sobald Sie Ihr Gepäck in Empfang genommen haben, können Sie unser Büro anrufen oder die Telefonnummer auf Ihrer Buchungsbestätigung wählen. Ein/e unserer Fahrer/in wird Sie dann im Ankunftsbereich des Flughafens.

Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten nach der gebuchten Abholzeit keinen Kontakt zu Ihrem Fahrer aufnehmen, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass das Fahrzeug ohne weitere Ankündigung abgezogen wird und der Transfer als abgeschlossen und durchgeführt gilt.

Bitte beachten Sie:Im Falle von Flugverspätungen sind wir über Ihre Ankunftszeit informiert und werden unser Bestes tun, um Sie direkt von Ihrem Flug abzuholen. Sollte Ihr Flug jedoch mehr als 30 Minuten verspätet sein und Ihr Fahrer nicht am Flughafen auf Sie warten, rufen Sie bitte die Telefonnummer an, die in Ihrer Buchungsbestätigung angegeben ist. Wir werden dann schnellstmöglich ein verfügbares Fahrzeug zu Ihnen schicken.

Im Falle von Flugverspätungen sind wir über Ihre Ankunftszeit informiert und werden unser Bestes tun, um Sie direkt von Ihrem Flug abzuholen. Sollte Ihr Flug jedoch mehr als 30 Minuten verspätet sein und Ihr Fahrer nicht am Flughafen auf Sie warten, rufen Sie bitte die Telefonnummer an, die in Ihrer Buchungsbestätigung angegeben ist. Wir werden dann schnellstmöglich ein verfügbares Fahrzeug zu Ihnen schicken.

Ja, sie buchen einen Privattransfer, dabei Fahren keine anderen Gäste mit.

Wenn Ihre Abholung aufgrund einer Flugverspätung erfolgt, fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Wenn die Wartezeit jedoch auf Verspätungen zurückzuführen ist, die von anderen Abfahrtsorten wie Hotels, Apartments usw. ausgehen, wird die Wartezeit mit jeweils 1,- Euro pro Minute berechnet. Dies gilt auch für Zwischenstopps, die auf Wunsch des Fahrgasts während der Fahrt gemacht werden.

Die Buchung ist gültig nach Erhalt der Buchungsbestätigung per Email.

Als Eltern oder Reisebegleiter, die mit Kindern reisen, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihre eigenen Babysitze, Kindersitze oder Sitzerhöhungen mitbringen müssen.

Ja, bitte senden Sie uns ein Mail und wir überprüfen die Verfügbarkeit eines adäquaten Fahrzeuges.

Nein.

Ihr Transfer erfolgt als direkte Fahrt vom angegebenen Abfahrtsort zum Zielort, wie es auf Ihrer Buchungsbestätigung vermerkt ist.

Abweichend davon gilt: Von Fahrgästen verursachte Wartezeiten (ausgenommen Flug/Zugverspätung und Gepäckausgabe) werden mit 1,- Euro pro Minute zusätzlich verrechnet, ebenso werden vom Fahrgast verursachte Umwege mit 3,- Euro pro Kilometer zusätzlich verrechnet.

Wir verstehen, dass Haustiere ein wichtiger Teil Ihrer Familie sind und Sie gerne mit ihnen reisen möchten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Sicherheits- und Hygienegründen keine Haustiere in unserem Fahrzeug befördern können. Allerdings sind Sie herzlich eingeladen, Ihr Haustier in einer geeigneten Transportbox im Gepäcksraum mitzunehmen, sofern Sie uns dies vorab mitteilen.

Sie haben die Möglichkeit bequem mit VISA, Masterkarte benutzerabhängig mit GooglePay oder ApplePay online zu bezahlen.

Kein Problem, Sie haben die Möglichkeit eine Überweisung auf das Bankkonto zu tätigen.

Der Preis beinhaltet die gesetzliche Mehrwertsteuer für den Transfer von Ihrem gebuchten Startort bis zu Ihrem gebuchten Zielort.

Diese Daten sind auf der Buchungsbestätigung angegeben.

Grundsätzlich gilt bei uns ein Fahrzeugpreis, es sei denn es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es sich um einen Preis pro Person handelt.

Entsprechend den Rechtsvorschriften im Online-Ticketverkauf weisen wir darauf hin, dass für Transfer Tickets kein Widerrufsrecht besteht.
 
Wir verstehen, dass es Gründe gibt, die Ihre Reisepläne ändern könnten. In solchen Fällen empfehlen wir, sich mit uns per E-Mail info@taxi4you.at in Verbindung zu setzen, um mögliche Lösungen zu finden.

Sie erhalten eine Stornierungsbestätigung.

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